A automação de WhatsApp é um excelente recurso para o seu negócio garantir não apenas uma boa presença digital, mas também um atendimento de qualidade ao cliente. Com isso, você irá proporcionar uma segmentação do seu público, obtendo ótimos resultados. As possibilidades de vendas, de divulgação de promoções, captação de leads e de interação com…
A palavra “omnichannel” está cada vez mais sendo pronunciada pelas equipes de Marketing Digital nas empresas. A razão para isso é muito simples: atendimento omnichannel é uma abordagem de atendimento que aproveita ao máximo os canais disponíveis. E quando se fala em atendimento omnichannel, não devemos resumir apenas em canais digitais. Os canais offline também…
A automação é a palavra de ordem para qualquer negócio se dar bem na era digital. Inclusive, além da automação de atendimento muito se fala na automação de processos, ou seja, em modernizar e adaptar para as novas tecnologias todos os processos que fazem parte de um negócio. Entre esses processos estão a gestão do…
Um dos aspectos mais importantes da gestão de um negócio é o atendimento aos clientes. Com um atendimento de qualidade é possível se destacar entre os concorrentes e posicionar bem o seu negócio no mercado. Hoje em dia, diante da possibilidade de automatizar os vários processos em uma empresa, o atendimento é um desses processos….
