A computação em nuvem é muito importante no cenário das empresas atuais. Não importa se é uma startup ou um negócio já consolidado no mercado, o fato é que a Cloud Computing é fundamental para a transformação digital de qualquer empreendimento. Ela também é importante para digitalizar o atendimento. Um evidente exemplo disso é a…
O atendimento ao cliente é um setor que garante que a relação entre público-alvo e empresa seja bem sucedida. Quando há rapidez e os problemas são resolvidos, a chance de encontrar consumidores satisfeitos aumenta consideravelmente. E não é só isso, eles também ficam mais dispostos a fazer negócios com a organização novamente. A sua empresa…
Se você está procurando um sistema de telefonia baseado na Internet, provavelmente já encontrou o termo “PABX em Nuvem”. Para clientes novos na tecnologia VoIP, esse termo pode parecer um pouco confuso. Isso é completamente compreensível; a maioria das definições na Web usa um jargão complicado. Bem, estamos aqui para tornar a sua pesquisa muito…
Certamente você já se perguntou como é o funcionamento da ligação entre os ramais de uma companhia. O gerenciamento desta comunicação é feito pelo sistema PABX (“Private Automatic Branch Exchange” ou “Troca Automática de Ramais Privados”, em português), uma das mais importantes tecnologias para a operação da telefonia nas empresas. Apesar de não ser nenhuma…
