O Home Office nada mais é do que o “escritório em casa”. Profissionais que atuam como freelancers em áreas como publicidade, tecnologia da informação, fotografia e design são alguns exemplos de como essa prática se tornou relevante. Porém, o Home Office já é uma prática que faz parte também do dia a dia de vários…
Se você gerencia um determinado empreendimento, ainda que ele seja destinado para um nicho bem específico, deve pensar com carinho diante da possibilidade de terceirizar o teleatendimento. A terceirização do teleatendimento proporciona diversas vantagens para negócios dos mais variados segmentos. O principal deles é a agilidade na comunicação com o público, resultando com isso em…
Quando se fala em teleatendimento muita gente já imagina que esse tipo de serviço é mais adequado para grandes empresas. Contudo, ele também pode trazer uma série de benefícios para as pequenas empresas. E é nesse contexto que entra em cena uma alternativa bastante vantajosa: a terceirização de teleatendimento para as pequenas e médias empresas….
O atendimento é uma forma de engajar a empresa com o público e também de se destacar entre os concorrentes. É bom lembrar que clientes insatisfeitos com um atendimento de má qualidade, podem gerar má reputação e prejuízos aos negócios. O fato é que sem um atendimento satisfatório aos clientes, qualquer empresa ( seja ela…
