O que é URA Reversa e como pode ajudar o seu negócio?
A Unidade de Resposta audível, simplesmente conhecida como URA, é nos dias de hoje uma das principais ferramentas para otimizar o atendimento telefônico em uma empresa. Por meio dela é possível tornar mais eficiente a interação com os clientes. A URA consiste em proporcionar mais controle do fluxo de ligações da sua empresa. É bastante…