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FAQ: O que priorizar para ajudar o seu usuário?

2 de novembro de 2020sonaxblogNenhum comentárioFAQ, sonax, voip

Você com certeza já se deparou com essas três linhas em algum site. FAQ é a sigla em inglês para o termo Frequently Asked Questions, que em português significa Perguntas Mais Frequentes. E é aí que, com o perdão do trocadilho, vem algumas perguntas bastante frequentes a respeito das FAQs: Para que elas servem? O…

Saiba como usar o atendimento remoto na sua empresa

18 de junho de 2020sonaxblogNenhum comentárioatendimento remoto, sonax, voip

Sobretudo, na era digital um atendimento de qualidade considera uma palavra que os clientes buscam muito: agilidade. Afinal, hoje em dia os consumidores querem um atendimento ágil, bem feito e capaz de resolver os problemas em pouco tempo. Saiba nesse artigo como utilizar uma importante forma que vai ajudar o seu negócio a atender essas…

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