A telefonia ainda é um dos canais de interação mais importantes para comunicação e atendimento ao cliente. Acontece, no entanto, que nem sempre os serviços tradicionais permitem manter e estreitar estes laços como a empresa gostaria. A tecnologia VoIP é uma alternativa que se apresenta como solução a estes problemas comunicacionais. A seguir, listamos 4 motivos para sua empresa investir em um sistema de telefone virtual.
Neste sistema a transmissão de voz acontece pela internet, servindo para ligações nacionais e internacionais. Devido à forma como esta solução integra computadores e telefones, há diversas funcionalidades inteligentes atreladas ao seu funcionamento. Falamos, além de tudo, de uma solução flexível, e bem mais econômica do que a telefonia tradicional. Tudo isto é permitido junto de um desempenho de qualidade para os seus serviços telefônicos. Descubra a seguir, por que vale a pena este investimento.
Motivos para sua empresa investir em um sistema de telefone virtual
1. Economia
Imagine reduzir as despesas com telefonia entre 40% e 80%. Um telefone virtual permite isto, no primeiro caso em ligações nacionais, e no segundo, nas internacionais. Aqui não há o custo por minuto, presente nas chamadas tradicionais. O que existe é uma transmissão de dados, fator que torna o processo mais veloz e barato. Com isso a despesa é praticamente zero e não diz respeito à ligação, e sim à conexão com a internet como um todo.
2. Grande flexibilidade para a sua empresa
Como falamos aqui de um número virtual, isto implica na possibilidade de desprendê-lo da localização física única. Em outras palavras, o mesmo número pode funcionar de lugares diferentes – basta uma conexão com a internet. Não esqueçamos também que este sistema pode ser integrado com diferentes tecnologias. É possível encaminhar ligações para telefones analógicos, ou direto para o correio de voz, por exemplo.
3. Não é apenas voz
Ao contratar este serviço você poderá descobrir todos os recursos disponíveis. O que importa é ressaltar que a telefonia VoIP não é um simples instrumento para transmissão de voz. Ela pode trabalhar mensagens eletrônicas, ligação entre computadores, videochamadas, identificação e reencaminhamento de ligações.
Com isso os seus equipamentos funcionarão como parte de um PABX Virtual e muito mais. Há toda uma miríade de possibilidades para melhorar o atendimento ao público, assim como o contato com parceiros. Como nos outros itens, tudo isto é possibilitado a um custo razoavelmente pequeno.
4. Liberdade nos contratos
Encerrando os motivos para a sua empresa investir em um sistema de telefone virtual, podemos citar a liberdade contratual. Ao assinar um plano de telefonia convencional a empresa costuma ficar retida em um contrato de longo prazo. No caso dos telefones virtuais do serviço VoIP, não há esta obrigatoriedade.
Entre em contato
Poderíamos citar muito mais do que estes quatro motivos para sua empresa investir em um sistema de telefone virtual. O atendimento ao cliente, por exemplo, torna-se muito mais eficiente com esta ferramenta. Apenas resumimos as maiores vantagens da tecnologia para você conhecer o proveito do investimento. Quer introduzir os benefícios de um telefone virtual na sua empresa? Então aproveite para entrar em contato conosco. Se você preferir, deixe os seus dados de contato em nosso site que nós retornaremos. Não perca tempo: torne-se mais eficaz e economize recursos com a Sonax!
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