Automatizar processos na empresa é uma das formas mais eficientes de aumentar produtividade, reduzir erros e economizar tempo e dinheiro. Mas não basta só instalar uma ferramenta e pronto. É preciso entender onde estão os gargalos, quais atividades podem ser automatizadas e como a tecnologia pode ser sua aliada nessa evolução. Com mais de 20…
Imagine um sistema de atendimento que funciona de qualquer lugar, sem cabos, sem equipamentos pesados e com mais agilidade para atender seus clientes. Isso é exatamente o que o call center em nuvem oferece: uma evolução do modelo tradicional para uma plataforma 100% digital, acessível e escalável. Se você busca entender o que é call…
A SônIA, assistente de IA da Sonax, otimiza o atendimento ao cliente com automação, reduzindo custos e aumentando a eficiência. Integrada ao PABX Virtual, Call Center e Omnichannel, oferece suporte 24/7, qualificação de leads, cobranças automatizadas e muito mais.
Introdução às Diretrizes para Categorias de Modelos As diretrizes para categorias de modelos no WhatsApp ajudam as empresas a utilizarem a plataforma de maneira adequada, garantindo que cada mensagem esteja alinhada a objetivos e metas específicas. Essas diretrizes detalham o propósito de cada categoria, explicando como as mensagens devem ser estruturadas para atender ao objetivo…
