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Categoria: Curiosidades

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Customer Success: A jornada para o sucesso do cliente

14 de outubro de 2021sonaxblogNenhum comentário

Contextualizando atualidades A princípio, para entendermos como um time de Customer Success “Sucesso do Cliente” é importante para uma empresa. Precisamos contextualizar assim como os processos de vendas e da quantidade de informação a que estamos expostos hoje em dia. Influenciam para essa mudança de foco que vivemos constantemente. O que então era outrora foco…

Home Office: um importante aliado contra o Corona Vírus

19 de março de 2020sonaxblogNenhum comentáriocall center virtual, coronavírus, home office, sonax

O Coronavírus se espalhou pelo mundo. E mudou a rotina em todas as cidades. Isso se reflete no dia a dia de: hotéis. Aeroportos. Restaurantes. Hospitais e escolas. No caso dos escritórios e empresas a situação não é diferente. Por isso constantemente escutamos falar sobre o Home Office. Afinal, ainda bem que, em se tratando…

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