Nova funcionalidade: Como analisar áudios das ligações com a inteligência artificial SonIA
A evolução do atendimento vai muito além de atender bem. Hoje, é preciso entender o que está sendo falado, como foi falado e o que pode ser melhorado em cada interação. Pensando nisso, a Sonax acaba de lançar uma nova funcionalidade que promete transformar a forma como empresas analisam suas chamadas: a análise de áudios…
