A princípio, diante da necessidade da transformação digital, as empresas devem adotar ferramentas que facilitam a digitalização dos seus processos. Então, se isso vale para os grandes negócios, as pequenas e médias empresas também não escapam. Enfim, é aí que entra a telefonia VoIP para PMEs. Além disso, a telefonia VoIP é um dos recursos…
Através da telefonia, as empresas podem estabelecer um relacionamento rápido e eficiente com os clientes. Neste contexto, há diversos modelos de número telefônico que uma organização pode adotar. Diante da variedade, o gestor certamente vai se perguntar: qual o ideal pra minha empresa? Número fixo local, 400X, 0300 ou 0800 são as principais alternativas. Cada…
A velha máxima dos negócios diz que “o cliente tem sempre razão”, afinal, tudo é pensado para que ele adquira os produtos que estão à venda. Entretanto, não são poucas as ocasiões em que uma verdadeira queda de braço se instaura: “ele solicitou ou não o serviço?” ou “todas as informações foram comunicadas ou não?”….
Um dos maiores requisitos para qualquer tecnologia empresarial é a confiabilidade. O sistema mais recente com os recursos mais avançados não será útil para uma empresa se não funcionar corretamente ou quando for mais necessário. Às vezes, o software e o hardware podem exigir manutenção ou tempo de inatividade para atualizações, instalação de patches de…
A maneira que as empresas utilizam a tecnologia para se comunicarem mudou consideravelmente nos últimos anos, situação que proporcionou maior emprego da telefonia VoIP. Esta tecnologia, e ferramenta, tem proporcionado inúmeras vantagens e benefícios para as empresas, de modo que essas têm alcançado sua efetividade em suas operações. Confira agora mesmo os principais benefícios que…
A telefonia Voip é mais uma tecnologia que foi criada para facilitar a comunicação entre as pessoas. Com a telefonia Voip é possível fazer ligações através da internet onde a conexão entre os computadores e os dispositivos envolvidos na ligação ocorre por meio do número do IP e é possível conversar normalmente assim como ligações…
Você é gestor de Call Center? Precisa de ajuda com seus operadores e atendentes? Então, hoje ficará feliz em encontrar respostas sobre a praticidade de utilizar a telefonia VoIP e entender melhor como essa tecnologia pode te ajudar! O que são os sistemas de Telefonia VoIP? Se você possui uma empresa de Call Center, ou se faz uso desse sistema…
Muito se fala que a tecnologia VoIP possibilita economias de até 90% com os gastos de comunicação em realação a utilização de telefonia convencional, porém o que não é explicado é o motivo para tal economia. Como na Internet não existe diferença de custo entre os dados que são trafegados, por exemplo você pode acessar…
