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SonIA: Inteligência Artificial para aumentar eficiência do seu negócio

25 de março de 2025Fique por dentro.Kelly

A SônIA, inteligência artificial da Sonax, transforma o atendimento ao cliente através da automação e personalização, integrando PABX e Sonax Chat. Ela coleta dados em tempo real, qualifica leads e recupera clientes, melhorando a eficiência e a experiência do usuário. Essa solução inovadora facilita decisões estratégicas, garante agilidade no atendimento e impulsiona resultados em um mercado competitivo.

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terceirização do atendimento

O que considerar ao terceirizar o teleatendimento da sua empresa

21 de março de 2025Fique por dentro.Kelly

No atual cenário empresarial, terceirizar o teleatendimento tem sido uma estratégia indispensável para otimizar processos e garantir um serviço de qualidade. O Sonax In Home surge como uma solução inovadora para empresas que buscam não apenas reduzir custos, mas também aprimorar a experiência do cliente e a eficiência dos serviços de SAC e suporte técnico. Ao…

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telefonia em nuvem

Telefonia em nuvem: mais flexibilidade e controle nas operações

21 de março de 2025Fique por dentro.Kelly

A telefonia em nuvem transforma a maneira como empresas operam. O PABX em nuvem surge como uma solução inovadora, permitindo que profissionais atuem de qualquer lugar, garantindo produtividade, qualidade no atendimento e um nível avançado de controle para os gestores. Com a digitalização das operações, adotar uma infraestrutura flexível e eficiente torna-se essencial para manter a…

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Automação inteligente

Automação inteligente: Como reduzir custos sem perder qualidade no atendimento

14 de março de 2025Fique por dentro.Kelly

A automação inteligente transforma como as empresas lidam com o atendimento ao cliente. O uso de tecnologias como Inteligência Artificial (IA) e Unidade de Resposta Audível (URA) possibilita uma significativa redução de custos operacionais sem comprometer a qualidade do serviço prestado. A grande vantagem dessas soluções não está em substituir o atendimento humano, mas em potencializá-lo,…

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STIRSHAKEN A Nova Era da Segurança em Comunicação Empresarial

STIR/SHAKEN: A Nova Era da Segurança em Comunicação Empresarial

25 de fevereiro de 2025Fique por dentro.Kelly

A Sonax implementou o STIR/SHAKEN, um protocolo avançado que combate fraudes e spoofing de chamadas, garantindo mais segurança, credibilidade e eficiência nas comunicações empresariais. Com a autenticação em tempo real, suas chamadas são verificadas e confiáveis, aumentando a confiança dos clientes e protegendo sua empresa.

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Como recuperar chamadas perdidas e vender mais com o PABX Sonax

Como recuperar chamadas perdidas e vender mais com o PABX Sonax

21 de fevereiro de 2025Fique por dentro.Kelly

Chamadas perdidas podem significar vendas perdidas. Com o PABX virtual da Sonax, sua empresa recupera oportunidades automaticamente, enviando SMS ou WhatsApp para retomar o contato rapidamente. Além de melhorar o atendimento, essa estratégia aumenta conversões e otimiza o processo de vendas.

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Gerencie as ligações do seu negócio com PABX em Nuvem

Gerencie as ligações do seu negócio com PABX em Nuvem

18 de fevereiro de 2025Fique por dentro.gerencie ligações, pabx em nuvem, tecnologia em nuvemKelly

O PABX em nuvem é uma solução moderna que substitui os sistemas tradicionais de telefonia, eliminando infraestrutura física e reduzindo custos operacionais. Ele funciona via internet, permitindo que empresas realizem e gerenciem chamadas de qualquer lugar, trazendo mais flexibilidade e escalabilidade. Com integração a CRMs, análise de chamadas e relatórios detalhados, o PABX em nuvem melhora o atendimento ao cliente e otimiza processos internos. Além disso, sua mobilidade possibilita que equipes remotas ou distribuídas estejam sempre conectadas, garantindo um atendimento contínuo e eficiente.

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Otimize suas vendas integrando seu CRM ao WhatsApp com API Oficial

Otimize suas vendas integrando seu CRM ao WhatsApp com API Oficial

14 de fevereiro de 2025Fique por dentro.integração ao CRM, otimização de vendas, WhatsApp com API OficialKelly

A integração do WhatsApp API Oficial ao CRM transforma a comunicação e impulsiona as vendas. Centralizando contatos e automatizando interações, sua equipe ganha eficiência, reduz erros e melhora a experiência do cliente. Além disso, a automação agiliza o atendimento, garantindo respostas rápidas, follow-ups estratégicos e personalização na jornada do consumidor. O marketing também se beneficia, utilizando dados para campanhas segmentadas e engajamento direto. Com essa solução, sua empresa oferece um atendimento mais ágil, organizado e competitivo, aumentando conversões e fidelizando clientes.

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omnichannel na prática

Omnichannel na prática: Como centralizar canais e melhorar a Experiência do Cliente

11 de fevereiro de 2025Fique por dentro.comunicação omnichannel, omnichannelKelly

Nos últimos anos, o conceito de omnichannel tem ganhado grande relevância no mercado, principalmente à medida que as empresas buscam melhorar a experiência do cliente. Com o avanço das tecnologias e a popularização de diferentes canais de comunicação e venda, tornou-se essencial que as marcas centralizem seus pontos de contato para proporcionar uma jornada de…

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terceirização de tele atendimento

Terceirização de Teleatendimento: Vantagens e Impacto na Satisfação do Cliente

7 de fevereiro de 2025Fique por dentro.terceirização de tele atendimentoKelly

A terceirização de teleatendimento reduz custos, otimiza recursos e melhora a experiência do cliente. Com a Sonax In Home, você tem equipes treinadas, tecnologia avançada e atendimento escalável para garantir eficiência e qualidade.

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