A maneira que as empresas utilizam a tecnologia para se comunicarem mudou consideravelmente nos últimos anos, situação que proporcionou maior emprego da telefonia VoIP. Esta tecnologia, e ferramenta, tem proporcionado inúmeras vantagens e benefícios para as empresas, de modo que essas têm alcançado sua efetividade em suas operações. Confira agora mesmo os principais benefícios que…
Conforme o avanço da tecnologia o uso do fone de ouvido se torna mais profissional, exigindo constantes modificações e melhorias no produto. Exigindo então cada vez mais um headset de qualidade. Afinal, estas melhorias e mudanças estão relacionadas as necessidades dos clientes e empresas. Enfim, os usuários de fones de ouvido necessitam cada dia mais de…
Quando falamos de Voip um dos fatores mais importantes que devemos considerar é a conexão de Internet. Ter uma boa conexão é fundamental para garantir velocidade na transmissão dos dados de áudio e qualidade na comunicação. Isso acontece porque, como o próprio nome diz, a transmissão acontece por meio de Protocolos de Intenet. Na maioria…
Independente do setor da economia em que seu negócio atua, ter uma tecnologia que atua maximizando a eficiência do trabalho da sua equipe e ainda reduzindo gastos com a comunicação, tanto com a sua equipe ou com os seus clientes, é o que você precisa. O PABX VoIP pode fazer tudo isso e um pouco a mais…
Quando você tem uma central de atendimento, por melhor que dimensione seu time para garantir um tempo de espera baixo para seu clientes, invariavelmente haverá momentos de pico. Nos momentos de pico, alguns clientes certamente terão que esperar um tempo maior que a média para serem atendidos, e, alguns deles, podem não querer esperar este…
O serviço telefônico 0800 veio para facilitar o mundo empresarial. Ele permite que o cliente possa ligar para determinado número, sem nenhum custo adicional. Isso porque a ligação é totalmente gratuita para quem liga, sendo cobrada da empresa a partir da localização de seu cliente. Além disso, é muito fácil ter um número 0800. Aumento…
A telefonia Voip é mais uma tecnologia que foi criada para facilitar a comunicação entre as pessoas. Com a telefonia Voip é possível fazer ligações através da internet onde a conexão entre os computadores e os dispositivos envolvidos na ligação ocorre por meio do número do IP e é possível conversar normalmente assim como ligações…
Você é gestor de Call Center? Precisa de ajuda com seus operadores e atendentes? Então, hoje ficará feliz em encontrar respostas sobre a praticidade de utilizar a telefonia VoIP e entender melhor como essa tecnologia pode te ajudar! O que são os sistemas de Telefonia VoIP? Se você possui uma empresa de Call Center, ou se faz uso desse sistema…
Com a evolução da tecnologia, sabemos que as empresas conseguem sobreviver no mercado por meio da otimização dos processos, ou seja, simplificando a produção e os serviços; nesse sentido, a internet tem sido uma boa aliada dos negócios. Mas você sabia que com esse avanço tecnológico, é possível fazer ligações DDD mais baratas e reduzir…
Muito se fala que a tecnologia VoIP possibilita economias de até 90% com os gastos de comunicação em realação a utilização de telefonia convencional, porém o que não é explicado é o motivo para tal economia. Como na Internet não existe diferença de custo entre os dados que são trafegados, por exemplo você pode acessar…
