Você com certeza já se deparou com essas três linhas em algum site. FAQ é a sigla em inglês para o termo Frequently Asked Questions, que em português significa Perguntas Mais Frequentes. E é aí que, com o perdão do trocadilho, vem algumas perguntas bastante frequentes a respeito das FAQs: Para que elas servem? O…
Sobretudo, na era digital um atendimento de qualidade considera uma palavra que os clientes buscam muito: agilidade. Afinal, hoje em dia os consumidores querem um atendimento ágil, bem feito e capaz de resolver os problemas em pouco tempo. Saiba nesse artigo como utilizar uma importante forma que vai ajudar o seu negócio a atender essas…
A Secretária Virtual. Que também pode ser chamada Secretária Online. Ou ainda Assistente Remota. Consiste enfim, hoje em dia, em uma das principais vantagens para a viabilização de um atendimento qualificado para seus clientes. Sendo assim, essa profissional, muitas vezes também conhecida como Secretária Remoto ou ainda Assistente Virtual. É uma excelente opção para o…
Primeiramente, quando se fala em teleatendimento. Muita gente já imagina que esse tipo de serviço só está ao alcance de grandes empresas. Contudo, ele também pode trazer uma série de vantagens para as pequenas empresas. Dessa forma, é nesse contexto que entra em cena uma alternativa bastante vantajosa e viável para as empresas. A terceirização…
