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FAQ: O que priorizar para ajudar o seu usuário?

2 de novembro de 2020sonaxblogNenhum comentárioFAQ, sonax, voip

Você com certeza já se deparou com essas três linhas em algum site. FAQ é a sigla em inglês para o termo Frequently Asked Questions, que em português significa Perguntas Mais Frequentes. E é aí que, com o perdão do trocadilho, vem algumas perguntas bastante frequentes a respeito das FAQs: Para que elas servem? O…

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