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Como a telefonia voip pode tornar-se um diferencial no meu negócio?

19 de fevereiro de 2019Fique por dentro.telefonia, voipNenhum comentáriosonaxblog

Com a tecnologia cada vez mais avançada, e com a internet globalizada, é cada vez mais comum a substituição dos serviços de telefonia convencional pelos mais modernos softwares e aplicativos de mensagens e chamadas telefônicas. Para quem tem empresa, representa uma significativa economia nas chamadas telefônicas. Destas tecnologias, uma das mais conhecidas é o VoIP….

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PABX em Nuvem: Conheça as funcionalidades e saiba porque você precisa de um na sua empresa

15 de fevereiro de 2019Fique por dentro.nuvem, pabx, voipsonaxblog

Se você está procurando um sistema de telefonia baseado na Internet, provavelmente já encontrou o termo “PABX em Nuvem”. Para clientes novos na tecnologia VoIP, esse termo pode parecer um pouco confuso. Isso é completamente compreensível; a maioria das definições na Web usa um jargão complicado. Bem, estamos aqui para tornar a sua pesquisa muito…

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URA: Entenda o que é e como ele funciona nas empresas

14 de fevereiro de 2019Fique por dentro.telefonia, URA, voipsonaxblog

Quem nunca ligou em uma central de atendimento e se deparou com um atendimento “robotizado”, com menus cansativos e sem atender a sua demanda? Bom, mas essas pessoas com certeza também já viveram o outro lado da moeda: um atendimento também automático, porém muito mais funcional, de acordo com a sua necessidade, reduzindo o tempo…

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PABX Virtual: Entenda o que é e como ele pode ajudar nos seus negócios

13 de fevereiro de 2019Fique por dentro.pabx, virtual, voipsonaxblog

Um PABX virtual é, em essência, um sistema de telefone avançado que é acessível, fácil de usar e, principalmente, móvel. Esse tipo de sistema telefônico é “virtual” por um motivo; embora funcione com telefones existentes e linhas existentes para empresas, ele usa uma conexão com a Internet para manter sua linha de telecomunicações conectada. Você…

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Voip: 5 motivos para a sua empresa investir nessa tecnologia

12 de fevereiro de 2019Fique por dentro.tecnologia, telefonia, voipsonaxblog

Comunicação – é um dos fatores que impulsionam o sucesso de qualquer negócio. E apesar da ascensão de telefones celulares, mídias sociais e e-mails, um bom sistema telefônico ainda é relevante. Agora, as linhas telefônicas têm sua parcela de céticos e pessimistas, mas eles esquecem um ponto crucial: a tecnologia está em constante evolução. Novos…

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PABX Tradicional X PABX em Nuvem: Qual a diferença entre os sistemas?

11 de fevereiro de 2019Fique por dentro.nuvem, pabx, tradicional, voipsonaxblog

Certamente você já se perguntou como é o funcionamento da ligação entre os ramais de uma companhia. O gerenciamento desta comunicação é feito pelo sistema PABX (“Private Automatic Branch Exchange” ou “Troca Automática de Ramais Privados”, em português), uma das mais importantes tecnologias para a operação da telefonia nas empresas. Apesar de não ser nenhuma…

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Saiba Como Recuperar Ligações Abandonadas!!

11 de fevereiro de 2019Forum SuporteNenhum comentáriosonaxblog

Como recuperar ligações já perdidas?   Não há um cliente que não tenha passado por momentos em que se teve uma demora no atendimento por alguma empresa. O Cliente (potencial comprador) não se contenta em esperar por falta de paciência onde desliga a chamada e liga novamente. Esta atitude cria ainda mais congestionamentos de filas…

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Afinal, o sistema Voip é confiável e seguro para a minha empresa?

7 de fevereiro de 2019Fique por dentro.empresa, seguro, voipsonaxblog

O VoIP é confiável e seguro? A resposta mais curta é “sim”, para ambos. Por quê? Aqui estão os motivos: O que é o sistema de telefonia VoIP? Um telefone VoIP ou telefone IP usa tecnologias de voz sobre IP para colocar e transmitir chamadas telefônicas em uma rede IP, como a Internet , em…

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PABX Virtual: uma estratégia que pode diferenciar a sua empresa

1 de fevereiro de 2019Fique por dentro.pabx, telefonia, virtual, voipsonaxblog

Usar estratégias de telefonia nas empresas é uma prática cada vez mais comum. Um bom atendimento ao cliente com certeza é uma ferramenta importante para uma empresa crescer sempre mais. Por conta da agilidade proporcionada pela internet, a maioria das pessoas não tem mais tempo para gastar em telefonemas longos para resolver suas demandas –…

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Serviço de Atendimento ao Cliente: 4 dicas para melhorar o seu

31 de janeiro de 2019Fique por dentro.Atendimento, cliente, telefonia, voipsonaxblog

A comunicação é um dos aspectos mais importantes de qualquer relacionamento. E como o objetivo do seu negócio é manter uma relação positiva e duradoura com o cliente, a comunicação precisa ser eficiente e trazer para ele a melhor experiência possível. No caso do Serviço de Atendimento ao Cliente, a conversa pode partir de algum…

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