Introdução

Entender como ter número 0800 pode ser um grande diferencial para as empresas que desejam oferecer um atendimento diferenciado aos seus clientes. Um número 0800 permite que os clientes entrem em contato sem custo, o que facilita a comunicação. 

As vantagens de possuir esse tipo de serviço são inúmeras, desde a melhoria na imagem da empresa até o aumento no volume de chamadas recebidas. 

As empresas que implementam essa estratégia demonstram compromisso com o atendimento e a acessibilidade, elementos valorizados no mercado. Então, continue lendo para saber como ter número 0800!

 

 

O Que é Número 0800 e Quais São as Suas Aplicações

Um número 0800 é um telefone de serviço gratuito pelo qual a empresa receptora arca com os custos das chamadas recebidas. Ele permite uma comunicação direta entre empresas e clientes, facilitando o contato e a resolução de dúvidas, sem custos para o usuário.

Empresas que utilizam números 0800 muitas vezes são vistas como mais acessíveis e profissionais, promovendo um nível maior de confiança entre os consumidores.

Utilizar um número 0800 no atendimento ao cliente é uma prática comum. Os clientes podem resolver problemas e fazer consultas, melhorando a experiência geral de suporte.

Empresas de tecnologia e serviços utilizam frequentemente o número 0800 para fornecer suporte técnico gratuito, ajudando clientes a solucionar problemas rapidamente.

O alcance nacional garante que todas as pessoas no Brasil acessem os serviços da empresa sem preocupações de cobranças extras. 

Como Ter Número 0800

Para saber como ter número 0800, é essencial escolher um provedor confiável, seguir os passos do processo de contratação e configuração, sendo possível também considerar a integração com tecnologia VoIP.

Escolha o Provedor e o Plano Ideal

Na escolha do provedor para um número 0800, a Sonax se destaca por oferecer planos diversos. Neste contexto, avaliar o custo-benefício é um passo importante. A Sonax disponibiliza pacotes que variam conforme a quantidade de ligações recebidas e horários de atendimento.

Opte pelo plano que melhor se ajuste ao volume de chamadas esperado. Verifique a qualidade do serviço e suporte técnico oferecido pela empresa. Considere também a flexibilidade do contrato e possíveis taxas adicionais.

Processo de Contratação e Configuração

O processo de contratação de um número 0800 com a Sonax envolve:

1. Preenchimento do formulário de solicitação no site da Sonax.
2. Escolha do plano adequado.
3. Contratação do serviço mediante assinatura de contrato.

Após a contratação, a configuração é feita pelo suporte técnico da Sonax. A ativação do número ocorre geralmente em até 48 horas. O cliente recebe um manual com instruções detalhadas para personalizar o PABX virtual.

Integração com Tecnologia VOIP

Integrar o número 0800 com a tecnologia VoIP pode otimizar os custos e a qualidade da comunicação. A Sonax oferece soluções que permitem a integração com sistemas de PABX virtual e APIs.

Utilizar VoIP pode reduzir custos de ligação a longa distância e melhorar a flexibilidade no atendimento ao cliente. A integração com API, por sua vez, possibilita gerenciar o atendimento de maneira eficiente, permitindo automatizar respostas e direcionamentos de chamadas.

Benefícios de um Número 0800 para Empresas

Um número 0800 traz inúmeras vantagens para negócios de diferentes segmentos. Ele contribui para aumentar a satisfação e fidelidade dos clientes, fortalece a imagem da empresa e oferece vantagens competitivas.

Aumento de Satisfação e Fidelidade do Cliente

Ao entender como ter número 0800, a empresa facilita o contato dos clientes sem custo adicional para eles. Isso melhora a satisfação, pois os consumidores sabem que podem entrar em contato livremente para resolver dúvidas ou problemas.

Um atendimento rápido através do número 0800 pode resultar em maior fidelização. Com isso, o relacionamento entre empresa e cliente tende a se fortalecer.

A Imagem da Empresa com a Opção de um Número 0800

Um número 0800 contribui para uma imagem da empresa mais profissional e acessível. Afinal, os clientes percebem a disponibilidade de um número gratuito como um sinal de uma empresa confiável e preocupada com suas necessidades.

Vantagens Competitivas e Expansão do Alcance 

Empresas que oferecem esse serviço destacam-se no mercado, principalmente em relação à concorrência que não o oferece.

Além disso, um número 0800 permite à empresa expandir seu alcance. Por ser um número gratuito, atrai consumidores de diversas regiões, o que amplia a base de clientes e potencializa oportunidades de crescimento e expansão. 

Essa flexibilidade é uma estratégia de investimento que traz retornos consideráveis em termos de relacionamento e captação de novos consumidores.

Aspectos Técnicos e Operacionais do Serviço 0800

Ao configurar um número 0800, é importante considerar a infraestrutura necessária para o seu funcionamento. As escolhas variam desde PABX até softphones.

Como Ter Número 0800: PABX e Ramais

O PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema de telefonia que gerencia o fluxo de chamadas internas e externas. É uma solução eficaz para empresas que precisam de escalabilidade, pois permite a adição de diversos ramais.

Com o PABX, a discagem direta gratuita (DDG) se torna centralizada. Isso facilita o atendimento humanizado e a rápida resposta às demandas dos clientes. Além disso, o PABX pode ser integrado com outras tecnologias, como telefonia VoIP.

Empresas de call center, por exemplo, frequentemente utilizam PABX devido à capacidade de gestão de grandes volumes de chamadas. 

Como Ter Número 0800: Softphone e Dispositivos Compatíveis 

O softphone é uma alternativa moderna para gerenciar números 0800. Dessa forma, consiste em um software que permite fazer e receber chamadas usando a internet (tecnologia VoIP).

Os softphones são compatíveis com diversos dispositivos, como computadores, tablets e celulares. Essa versatilidade oferece flexibilidade para os colaboradores atenderem chamadas em qualquer lugar, sem a necessidade de um DDD específico.

Além disso, funcionalidades como gravação de chamadas podem ser adotadas por meio da plataforma Sonax de Telefonia. 

Como Ter Número 0800: Gerenciamento de Chamadas e Relatórios de Uso 

O gerenciamento de chamadas é crucial para a eficácia do serviço 0800. Ferramentas avançadas permitem a distribuição inteligente de chamadas, melhorando o tempo de resposta.

Relatórios de uso são essenciais para monitorar a performance. Eles fornecem dados como a duração das chamadas, horários de pico e taxas de atendimento. Ao analisar esses relatórios, as empresas podem tomar decisões embasadas para otimizar recursos e melhorar o atendimento.

Sonax: A Melhor Solução de Número 0800 Para sua Empresa

Agora você já sabe como ter número 0800. Contratar a Sonax é uma decisão estratégica que pode transformar a maneira como você se comunica com seus clientes.

Com a Sonax, as empresas têm a oportunidade de profissionalizar seu atendimento e proporcionar uma experiência mais acessível e conveniente para seus consumidores.

Ao obter número 0800 com a nossa ajuda, sua empresa garante que os clientes possam ligar gratuitamente, aumentando a probabilidade de contato e, consequentemente, as vendas.

Assim, os clientes não precisam se preocupar em lembrar de diferentes números para diferentes regiões, o que facilita o processo de contato.

A Sonax também oferece a possibilidade de portabilidade, permitindo que as empresas tragam seu número 0800 da operadora atual sem complicações.

Isso significa que, mesmo que você já tenha um número estabelecido, ainda é possível migrar para a Sonax e aproveitar suas tarifas competitivas e serviços de qualidade. 

Outra vantagem de contratar a Sonax é a oferta de números Golden, que são mais fáceis de memorizar. Esses números diferenciados não só ajudam na identificação da marca, mas também facilitam a lembrança por parte dos clientes, aumentando as chances de retorno. 

 

 

Entre em contato com nossos gerentes de conta pelo formulário ou através do WhatsApp para saber mais. 

A Sonax permite que as empresas escolham o número 0800 que desejam, desde que esteja disponível, garantindo uma personalização que pode ser um diferencial no mercado.

Como ter Número 0800: Conclusão

Vimos neste artigo como ter número 0800. Essa escolha pode trazer uma série de vantagens para empresas e clientes. Oferecer essa opção de contato pode melhorar significativamente a experiência de atendimento. Além disso, um número 0800 transmite uma imagem de profissionalismo e credibilidade.

Para entender como ter número 0800, é preciso seguir alguns passos importantes. Primeiramente, a empresa deve entrar em contato com uma operadora telefônica que ofereça esse serviço, como a Sonax. Em seguida, é necessário escolher um plano adequado às necessidades da empresa.