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Otimize suas vendas integrando seu CRM ao WhatsApp com API Oficial

Otimize suas vendas integrando seu CRM ao WhatsApp com API Oficial

14 de fevereiro de 2025Fique por dentro.integração ao CRM, otimização de vendas, WhatsApp com API Oficialsonaxblog

A integração do WhatsApp API Oficial ao CRM transforma a comunicação e impulsiona as vendas. Centralizando contatos e automatizando interações, sua equipe ganha eficiência, reduz erros e melhora a experiência do cliente. Além disso, a automação agiliza o atendimento, garantindo respostas rápidas, follow-ups estratégicos e personalização na jornada do consumidor. O marketing também se beneficia, utilizando dados para campanhas segmentadas e engajamento direto. Com essa solução, sua empresa oferece um atendimento mais ágil, organizado e competitivo, aumentando conversões e fidelizando clientes.

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omnichannel na prática

Omnichannel na prática: Como centralizar canais e melhorar a Experiência do Cliente

11 de fevereiro de 2025Fique por dentro.comunicação omnichannel, omnichannelsonaxblog

Nos últimos anos, o conceito de omnichannel tem ganhado grande relevância no mercado, principalmente à medida que as empresas buscam melhorar a experiência do cliente. Com o avanço das tecnologias e a popularização de diferentes canais de comunicação e venda, tornou-se essencial que as marcas centralizem seus pontos de contato para proporcionar uma jornada de…

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terceirização de tele atendimento

Terceirização de Teleatendimento: Vantagens e Impacto na Satisfação do Cliente

7 de fevereiro de 2025Fique por dentro.terceirização de tele atendimentosonaxblog

A terceirização de teleatendimento reduz custos, otimiza recursos e melhora a experiência do cliente. Com a Sonax In Home, você tem equipes treinadas, tecnologia avançada e atendimento escalável para garantir eficiência e qualidade.

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SonIA

SônIA: Melhorando o Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial

5 de fevereiro de 2025ArtigoAtendimento ao Cliente com Inteligência ArtificialNenhum comentáriosonaxblog

A SônIA, assistente de IA da Sonax, otimiza o atendimento ao cliente com automação, reduzindo custos e aumentando a eficiência. Integrada ao PABX Virtual, Call Center e Omnichannel, oferece suporte 24/7, qualificação de leads, cobranças automatizadas e muito mais.

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nó de condicional inteligente chat bot sonax

Nó de Condicional Inteligente: Otimize o Atendimento com Automação Eficiente

5 de fevereiro de 2025Fique por dentro.sonaxblog

O Nó de Condicional Inteligente do Sonax Chat usa IA para automatizar decisões no atendimento, tornando os chatbots mais ágeis e eficientes. Ele simplifica fluxos, reduz interações repetitivas e melhora a experiência do cliente. Descubra como otimizar seu atendimento!

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WhatsApp + Telefonia em Nuvem

WhatsApp + Telefonia em nuvem: Combinação que impulsiona vendas

4 de fevereiro de 2025Fique por dentro.telefonia em nuvem, WhatsApp, WhatsApp + Telefonia em nuvemsonaxblog

A integração do WhatsApp com a telefonia em nuvem melhora o atendimento ao cliente com agilidade, automação e personalização. Essa combinação aumenta vendas, fideliza clientes e otimiza processos, tornando-se uma solução estratégica para empresas.

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benefícios do call center em nuvem

4 Benefícios do Call Center em Nuvem

31 de janeiro de 2025Fique por dentro.call center em nuvemsonaxblog

O Call Center em Nuvem da Sonax oferece comunicação escalável, flexível e segura, reduzindo custos operacionais e otimizando o atendimento ao cliente. Com 15 anos de expertise, transforma dados em decisões estratégicas para empresas.

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Sonax Omnichannel

Sonax Omnichannel: Funcionalidades e Benefícios

28 de janeiro de 2025Fique por dentro.omnichannel, Sonax Omnichannelsonaxblog

O Sonax Omnichannel integra múltiplos canais de atendimento em uma única plataforma, centralizando interações, automatizando tarefas e fornecendo dados estratégicos. Ele melhora a eficiência operacional e fortalece o relacionamento com clientes.

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integração multicanal

Como Escolher o Melhor Fornecedor de Telefonia em Nuvem

14 de janeiro de 2025Fique por dentro.sonaxblog

A telefonia em nuvem tem se tornado essencial para empresas que buscam flexibilidade, economia e escalabilidade em suas comunicações.

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Tendências de Automação para Call Centers

10 de janeiro de 2025Fique por dentro.sonaxblog

Os call centers têm se transformado rapidamente nos últimos anos, movidos por avanços tecnológicos e pela necessidade de atender a um público cada vez mais exigente e conectado. A automação surge como uma solução essencial para aumentar a eficiência operacional, melhorar a experiência do cliente e reduzir custos. Neste cenário, tendências específicas têm moldado o futuro dos call centers, permitindo que as empresas entreguem um serviço mais ágil e personalizado.

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